取消專業版訂閱後的影響
取消訂閱後,您依然可以照常發放和填寫問卷,大部分的功能都能夠繼續使用,只是您將無法查看透過專業版功能所蒐集到的填答資料。訂閱期間所使用到的專業版功能在您取消訂閱後,即無法再編輯,且部分功能會在取消訂閱後失效。
若是您使用含有專業版功能的問卷蒐集填答,您將無法查看新蒐集的回覆,且統計圖表、明細匯出頁面上方將會出現藍色的視窗,提醒您需升級才能查看回覆。如果您欲查看完整的填答回覆,請再次升級專業版方案。

如果您沒有繼續使用專業版的意願,建議您於取消訂閱或專業版方案失效前,移除問卷中使用到的專業版功能,當方案恢復為標準版後,才能查看完整的填答回覆。
問卷中常見的專業版功能如下:
問卷設定頁面
問卷標題設定、頁面背景圖片、感謝 Banner、感謝頁轉址按鈕、公開結果按鈕
感謝頁轉址按鈕詳細說明:
若希望將「感謝頁轉址按鈕」調整為未使用專業版功能的狀態,請將「感謝頁轉址按鈕」開啟,並帶入 SurveyCake 預設按鈕文字及按鈕連結。
預設按鈕文字:
馬上建立你的 SurveyCake預設按鈕連結:
https://www.surveycake.com/zh-tw/why-surveycake/basic?utm_source=survey&utm_medium=referral&utm_campaign=thankyoubtn_website

由於標準版的問卷中,感謝頁轉址按鈕預設是開啟的並帶入 SurveyCake 預設按鈕文字及按鈕連結。只有在專業版方案中,才可將此按鈕關閉或自訂文字及連結內容。因此,若問卷中的此功能為關閉狀態,或是您自行新增文字及連結,系統會將此份問卷判定為有使用到專業版功能唷!
- 自訂未公開問卷文字、往前翻頁按鈕、計算模式、填答編號、回收數量上限、問卷有效日
- 問卷送出前預覽、綁定 Google 雲端硬碟、過濾填答時間、偵測重複填答、我不是機器人
- Google Tag Manager、Google Analytics 4、Facebook Pixel
編輯題目頁面
- 題型:檔案上傳題、單行文字-文字驗證 API
- 題目設定:題目標籤、別名與預設值、隱藏、不重複、計時、隨機排序
- 選項設定:邏輯跳題、邏輯接題、選項數量上限、隱藏選項、選項標籤、選項別名
問卷結果頁面
- 系統通知:通知問卷擁有者、通知自訂收件者、通知填答者、Webhook
- 自訂感謝頁
再次提醒您,在恢復為標準版後,將無法編輯任何專業版的功能,且部分功能會在取消訂閱後失效,常見的失效專業版功能有:
- 無法取消、調整「邏輯跳 / 接題」設定
- 無法取消、修改「問卷有效日」設定
- 無法使用「檔案上傳題」,需移除問卷中的檔案上傳題後,問卷才能被正常填寫與送出
- 無法使用「行銷追蹤碼」(如:GA4, FB Pixel, GTM)與「自訂感謝頁」功能
為避免不便,請於取消訂閱或專業版方案失效前,將問卷中的專業版功能移除,以確保問卷在恢復為標準版後能夠順利運作。
想了解不同方案的完整功能差異,請前往方案與定價查看。