智慧問卷解方，滿足醫療業的全方位應用情境
從健檢預約到就診滿意度、再從大型醫院、健檢中心。SurveyCake 智慧賦能醫療產業，透過即時問卷蒐集與進階分析，創造優質醫療體驗。
從線上預約、候診與診間體驗，到出院後的滿意度追蹤，問卷讓醫院得以在病患就醫的每個環節即時蒐集回饋。幫助醫院優化服務體驗，建立良好的醫病關係。
- 滿意度調查（門診、住院、醫護服務）
- 投訴與建議表單
- 手術後回饋調查
- 掛號與 App 使用體驗問卷
- 病房與環境清潔回饋
- 健康講座或活動滿意度調查
專為醫療業打造的問卷管理解決方案！
AI 問卷生成 × 多元範本｜快速打造符合醫療流程的專屬表單
提供多款醫療業專用範本，涵蓋門診、住院、檢查等各種醫療情境，協助醫療機構快速建立符合需求的數位化表單。
- AI 一鍵生成醫療情境專屬表單，支援指令輸入或文件匯入
- 130+ 專業範本，滿足門診、健檢、自費醫療、醫美等多元需求
- 範本皆可依醫療流程客製調整，確保符合院所規範與臨床需求
無紙化流程導入 × 彈性問卷工具加速數位轉型｜從預約到出院全面支援
SurveyCake 支援各類醫療情境的表單需求，包含就診前的預約資訊、診間內的滿意度填寫、以及術後追蹤與出院關懷。相較紙本問卷，數位化表單更能節省人力成本、加速回饋收集並提升行政效率。
- 題型豐富多元，能夠依據不同的場景設計符合需求的問卷
- 可搭配 QR Code、信件、LINE 等多元通路彈性收集
- 符合醫療院所無紙化的趨勢，幫助醫療業數位轉型
資安機制強化 × 安心處理病患個資｜符合法規的回饋流程
面對醫療單位高度敏感的資料處理需求，SurveyCake 提供企業級資安防護機制，確保資料存取安全、處理過程可追溯，協助醫療機構通過內部稽核與法規審查。
- 支援個資加密題型，保護病患隱私，確保資訊安全
- 全面配合醫療院所內部規範，提供資安文件、進行弱點掃描
- 提供操作紀錄匯出與管理功能，利於內部稽核追蹤
系統整合能力高 × HIS、電子簽章無縫串接｜流程自動化零摩擦
SurveyCake 可整合醫療院所既有資訊系統或內部管理平台，實現問卷資料自動化整合串接，大幅降低人工作業負擔並避免遺漏。
- 串接 HIS 系統，自動帶入患者資料或回傳回覆紀錄
- 問卷填寫完成後可自動觸發電子簽章或後續流程
- 透過 API 串接，實現跨系統資訊同步與管理
強化病患信任感 × 提升問卷完成率｜預防詐騙，建立專業形象
醫療院所常面臨詐騙風險與品牌辨識不足問題，SurveyCake 支援問卷外觀與寄送方式的高度客製化，提升問卷辨識度與填寫意願，強化病患對醫療機構的信任。
- 外觀可自訂色彩，還可以置入 Logo，增加識別度
- 針對限定填答問卷，可以搭配身份識別模組，驗證身份後才得以填答
- 搭配客製化網址，增加識別性，增加病患信任感
活動報名 × 精準投廣 鎖定最可能報名的人
醫療業在 Meta、Google 平台限制多，SurveyCake LeadGen 提供合規、安全又高轉化的名單型廣告解決方案。
- 廣告投放於問卷感謝頁與相關主題問卷中，免受平台內容審核限制
- AI 配對健康、保養相關標籤，精準觸及有需求的潛在客戶
- 固定 CPL 收費模式，成本透明可控，避免浪費預算
打造高效率醫療活動流程
歡迎立即與我們聯繫，專屬顧問將一步步引導您完成整個流程：
顧問將主動聯繫，了解您的實際需求。
根據需求，提供最適合的問卷解決方案。
確認方案後，立即開通測試帳號，供您實際操作體驗。
測試無虞後，最快一週內即可正式啟用！
詳細啟用時間，依據企業需求調整，請依照顧問提供的時間為準
多元串接，滿足醫療業的所有需求
HIS 系統
SurveyCake 可與 HIS 系統整合，問卷完成後自動傳送回系統，無需手動操作，減少人工登錄時間。
LINE OA
SurveyCake 問卷可與 LINE OA 串接，將問卷透過官方 LINE 帳號寄出，增加互動性，確保醫病關係正成長。
電子簽章
SurveyCake 可搭配電子簽章或簽核系統，問卷結束即觸發電子簽署與資料歸檔，完成無紙化、權限控管及流程自動化，企業專案與法律文件同步資料安全上鏈。
精選醫療業的產業洞察＆成功案例
聽聽客戶怎麼說
SurveyCake 是讓忙碌的醫療團隊也能快速上手、立即見效的數位轉型夥伴。
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