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習慣用 Google 表單?試試 SurveyCake 讓你的表單統計更專業!

習慣用 Google 表單?試試 SurveyCake 讓你的表單統計更專業!

SurveyCake 品牌標誌。
SurveyCake
May 29, 2018
習慣用 Google 表單?試試 SurveyCake 讓你的表單統計更專業!

習慣用 Google 表單的你,有分析問卷資料卻必須從後台下載每筆回覆,再人工手動分析,費時費力的困擾嗎?覺得 Google 表單的基本分析功能已無法滿足你的需求?或是花了大量時間手動整理數據,卻還是無法得到深入的洞察?

Google 表單雖然簡單易用,但對於需要進行深入數據分析的使用者來說,其功能就顯得有些不足了。我們接下來會介紹 SurveyCake 如何從「問卷狀態」及「數據分析」這兩個面向,幫助您解決以上的問題。

1. 問卷狀態

Google 表單

  • 提供基本的回覆數統計,但缺乏深入的訪客分析功能
  • 僅有「傳送表單回覆副本給作答者」功能

SurveyCake:訪客記錄

在「訪客記錄」頁面裡,你可以得知「回覆率、瀏覽數、回覆數」等即時數據分析。若瀏覽人數高,但回覆率低,你可以思考是否表單內容設計不當,導致填答者沒有填完表單送出 ; 若瀏覽人數低,但回覆率高,你可以思考是否表單投放的管道不當或不夠。「訪客記錄」讓你即時掌握問卷填答表現,以便優化問卷設計。

SurveyCake 訪客記錄頁面

如果覺得數據不夠多,還可以訂閱專業版並埋設 Google Analytics 4 代碼,在 GA4 中獲得更完整的訪客數據,更清楚了解表單填答者的輪廓!

延伸閱讀:​​問卷調查必知的 Google Analytics 4 後台

SurveyCake:電郵通知

除了在訪客分析上具有優勢外,SurveyCake 在問卷提交後的通知功能也更為彈性!SurveyCake 提供更彈性的電郵通知功能,當提交填答後,你可以自由選擇通知對象,包括問卷擁有者、作答者或自訂人士。例如你可以在問答者提交問卷後,立即收到系統發送的通知,大大提升工作效率!

2. 數據分析

Google 表單

Google 表單提供基本的圖表統計,但功能相對有限:

  • 僅提供簡單的圓餅圖和柱狀圖
  • 缺乏進階的交叉分析功能,無法看出洞察
  • 需要將資料匯出到 Google Sheets 才能進行更深入的分析

SurveyCake

SurveyCake 讓你在後台就能直接查看「統計圖表分析」,還能將不同問題裡的選項,做「交叉比對」。讓你分析時減少多餘的操作步驟,資料呈現更直覺!

統計圖表:一秒輕鬆解讀龐大資料量

SurveyCake 後台提供即時統計圖表分析,包含「文字雲、長條圖、堆疊長條圖、圓餅圖、雷達圖、直方圖、」,你不用額外將資料匯出編製圖表,讓你省時又省力!

題目為「文字題」,會以「文字雲」的方式顯示。

文字雲

題目為「單選題、多選題」,會以「長條圖或圓餅圖」顯示。

圓餅圖

長條圖

題目為「數字題、數字滑桿題」,會以「直方圖」顯示,並搭配表格,自動呈現眾數、平均數、中位數、標準差等數值。

直方圖

題目為「項目排序題」,會以「堆疊長條圖」顯示,且右上方提供「原始」與「加權」兩種計算方式。排序第一的選項,權重較重。系統也會自動將排序第一、第二與第三的分佈情況分別繪製出來。

堆疊長條圖

SurveyCake 後台所蒐集到的資料,可支援多種格式輸出,十分適合要進行專業調查的使用者。以上介紹的統計圖表,你還可以輸出成 PDF 檔、或是公開圖表直接作為向上報告用噢!

篩選組合:精準分析特定條件樣本

針對表單回覆,不只想分析單一選項,而是不同選項間的交叉比對。舉例來說,我們想知道在「服務面向評分」,勾選「使用者經驗:滿意」但 「客製化服務:不滿意」的人有多少,以及他們的詳細填答狀況,就可以透過「篩選」達成。

篩選組合

如果你想了解更多關於「篩選組合」的介紹,請參考文章:如何輕鬆又快速分析表單資料?「篩選組合」讓你一鍵達成!

交叉分析:輕鬆比對兩變數間的關係

你可以透過「交叉分析」比對兩變數間的關係,並產生交叉比對表。舉下圖滿意度調查為例,你可以選擇問卷中的「年齡」與「品牌資訊來源渠道」作為分析中的變量,如此一來就能一目瞭然不同年齡層各自的得知產品訊息的渠道來源!

交叉分析

更棒的是,交叉分析還能協助你避免平均偏誤,不讓特定族群的聲音被忽略掉。舉滿意度調查為例,即使全體顧客的體驗平均為「滿意」,但在交叉分析分析後會發現:男性多為「不滿意」、女性多為「非常滿意」。只是因為滿意差距幅度與男女比例的差異,導致男性顧客的意見被平均掉了!

為什麼選擇 SurveyCake?

  • 即時優化:訪客記錄隨時觀察問卷瀏覽與填答狀況,即時調整發放策略
  • 節省時間:不需要手動製作圖表,系統自動生成各種統計圖表。
  • 減少錯誤:自動化分析減少人為錯誤的可能性。
  • 深度洞察:交叉分析和篩選功能幫助你發現隱藏在數據中的洞察。
  • 即時分析:無需等待資料下載和處理,隨時查看最新的分析結果。
  • 專業呈現:生成美觀、專業的統計圖表,適合直接用於報告或簡報。

趕緊使用 SurveyCake 建立表單吧!

Google 表單夠用嗎?當然!如果只是簡單基本的需求,使用 Google 表單就足夠。但是!!!若想選用更強大的數據分析功能,更深入地了解問卷結果,SurveyCake 絕對是你的最佳選擇!趕緊免費註冊 SurveyCake 會員,讓你分析資料更專業!

SurveyCake
SurveyCake 是台灣開發的企業級雲端問卷服務,致力於串聯所有與問卷相關的應用場景,幫助企業更有效率地蒐集資料、分析洞察並推動後續行動。歡迎持續關注我們的 Blog,掌握更多實用的問卷知識與最新趨勢;如果你覺得這篇文章對你有所幫助,也歡迎附上原文連結,分享給更多人。

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