設計技巧

對於許多人來說，發布問卷後的後台數據觀測期通常是最焦慮的時刻。看著廣告預算投下去、社群連結推出去，問卷瀏覽次數確實節節高升，心裡正準備迎接大量的名單。 但現實往往有些殘酷，幾天過去了，最後收到的回覆數 […]

員工想進修卻不知道公司有什麼資源？公司投入培訓預算卻成效不彰？問題可能出在：你不知道員工真正需要什麼！透過進修課程調查，讓你精準掌握員工的學習需求、時間偏好與課程期待，打造真正有用的培訓計畫。 如果看 […]

準備要製作你的第一份問卷嗎？哪種問卷服務適合你呢？ 問卷可以協助你完成許多生活中的大小事。不管是日常生活所需的活動報名、商品訂購，或是商用工作所需的顧客滿意度回饋、市場調查，都脫離不了問卷。透過問卷， […]

看到代購訂單一直來，訂單資訊卻混亂成一團？在經營代購時，可能遇過這些情況：有大量訂單資料要整理、漏收訂單、對帳困難，讓你完全不想打開訂單處理。 使用代買代購表單，能在顧客填完表單後一次收齊訂單資訊、立 […]

在競爭激烈的市場中，我們都知道「顧客滿意度」超級重要，不管是服務、產品，還是整體使用體驗，有沒有讓顧客覺得「嗯不錯～會想再來」往往就決定了他們會不會持續與品牌互動、會不會跟身邊的親朋好友推薦你。 但老 […]

每次要發問卷腦袋就一片空白，想問用戶問題卻不知如何設計問卷？有 AI 的年代還需要自己設計問卷嗎！？我們超貼心整理了 20 組超實用問卷設計 prompt，從用戶研究、市場調查到滿意度回饋問卷都有，不 […]

老闆們注意啦！想留住人才、提升工作效率，一定要知道員工心裡在想什麼～所以！我們要跟你分享這份簡單又有效的工作滿意度調查問卷，讓你輕鬆掌握員工內心的想法，打造一個大家都愛的工作環境！ 如果看完這篇文章你 […]

國家通訊傳播委員會（NCC）為防堵詐騙簡訊，自 2024 年 11 月 18 日起，對於帶有網址的簡訊（SMS）發送進行嚴格規範。 SurveyCake 提醒所有用戶，此新制將可能影響您的簡訊行銷活動 […]

為什麼明明花了很多心思製作了問卷，回收率卻總是差強人意？ 這可能是因為問卷設計出了問題。一份設計良好的問卷，不僅能收集到準確的資料，也能有效提升研究品質。但如果問卷設計不當，不僅會浪費時間和資源，更可 […]

填問卷就像是開啟一場對話，問卷開場白就像是打招呼，第一印象的好壞，會直接影響對方是否願意繼續和你聊天，因此開場白一定要夠吸引人，才能讓人想繼續聊下去。 打完招呼後，還要引導填答者到正式問卷頁面填寫，最 […]

設計一份好的問卷，就像在編織一張網，網眼太疏，抓不住關鍵資訊；網眼太密，反而會嚇跑受訪者。那麼，究竟一份問卷應該設計多少題才恰當呢？不同類型的問卷又有什麼差異呢？讓我們一起來看看吧！ 你真的會設計問卷 […]

相信大家應該都參加過不少活動吧？其中，不少活動都會舉辦人氣票選，讓大家票選出自己最喜歡的作品、選手或商品。不過，要舉辦人氣票選活動可不簡單，除了要準備活動內容，還要設計投票機制、統計票數等。 別擔心！ […]

出遊是許多人放鬆心情、紓解壓力的好方法，特別是在被疫情悶壞的這幾年。然而，在規劃旅遊行程之前，最頭痛的莫過於蒐集報名資訊。為了讓主辦單位 / 主辦人能夠更有效率地掌握參團人數、餐食需求等資訊，不少人會 […]

不知道各位有沒有試過，費盡心思設計好問卷並發布，坐等回收滿滿的回饋，最後才發現自己的 Test 試填竟然是唯一一個填答？ 其實填答率低的問題並不只有你遇到，連本身在做問卷的我們也飽受這個問題困擾！不過 […]

SurveyCake 提供的企業級問卷服務，相較於免費雲端問卷服務，在問卷的建立、發放、資料分析以及客服方面都更能滿足企業用戶的需求。然而，企業在使用問卷的同時，也必須考慮到龐大的數據資料應如何安全地 […]

問卷調查是一種常用的數據收集方法，但不是每份問卷都百發百中，問卷回覆率低的問題一直困擾著許多人。問卷回覆率低會導致樣本偏倚，影響調查結果的準確性。因此，提高問卷回覆率是進行有效問卷調查的關鍵。 想要提 […]

為什麼發出去的問卷總是沒人要填，問卷回覆率低？首先，問卷回覆率不佳是與什麼進行比較呢？回覆率受到多種因素的影響，包括問卷類型、曝光途徑、問卷設計等。有時候，你認為的不好，實際上可能在同類問卷中表現得還 […]

大家都知道，學習是一件很重要的事情，但是學了東西之後怎麼知道有沒有進步呢？這時候就需要量化學習效果了！就好比你努力鍛鍊身體，你需要一面鏡子看看有沒有六塊肌，對吧？學習也是一樣，我們需要知道自己的進步和 […]

在我們的生活中，有越來越多行銷人將行銷策略包裝成心理測驗遊戲，最終目的不外乎是要讓人購買商品、參加展覽、達成各種行銷目的。 之前我們也有寫過一篇文章：解析爆紅的心理測驗們都具有什麼元素，探討心理測驗的 […]

用問卷抽獎包裝活動，吸引更多受眾 抽獎總是吸引人的，人們喜歡有機會贏得獎品的感覺，獲得生活中的小確幸，當你將問卷和抽獎結合，參與者更有動力參與你的活動／回饋表單填寫／市場調查，同時，你還可以收集寶貴的 […]

參加活動、舉辦活動已經是生活中非常習慣的一部分（也是行銷企劃們想破頭的一部分😆）。企業的產品發布會、學校的校慶慶典、社區的志工活動，或者只是一個簡單的家庭聚會。無論是什麼類型的活動，都集結了人群，讓大 […]

邀請朋友為你的履歷打分，助你優化履歷，找到好工作！ 要如何在最短的時間內吸引到面試官的目光，成功獲得面試，你的履歷就是關鍵。假如你不想依賴人力銀行所提供的標準套版，而是希望以獨特的方式呈現個人特色，客 […]

輕鬆吸引有實力又有「錢」力的加盟主，快速拓展品牌王國！ 對於想要建立起屬於自己的連鎖事業的品牌主來說，開放加盟是一個極具吸引力的選擇。為了協助你更有效率地接受加盟申請，我們特別設計了「加盟申請範本」， […]

無論是團零食甜點、好用小物、餐廳票券，或者其他任何你能想到的團購項目，這份團購表單範本都能夠輕鬆地幫助你建立一個專業且清楚的團購表單。 如果看完這篇文章你很喜歡這份範本，透過 SurveyCake 後 […]

根據 Deloitte 的研究，「以客戶為中心的公司相比於沒有專注於顧客的公司營收高出60%」。不管是新成立的公司或是經營有年的企業，皆需要持續透過系統性的方式去蒐集市場和顧客的資訊，不斷優化自身的品 […]

AI 發展一日千里，今天的 ChatGPT 不僅能寫問卷題目、規劃邏輯、做交叉分析，甚至還能用你的口吻幫你產出報告，差一點就能代替你向老闆匯報了（誤）。想充分發揮 AI 強大能力，關鍵在於你怎麼下指令 […]

上一篇文章：問卷調查必知的 Google Analytics 4 後台 在上一篇文章中，我們教學了如何在問卷嵌入 GA4 的追蹤碼，並透過後台篩選問卷的數據。接下來，我們將實際帶大家瞭解如何從後台的報 […]

上一篇 《問卷調查必知的 Google Analytics 追蹤碼》，我們教學了如何在問卷輕鬆嵌入 GA4 以及通用 GA 程式碼。 接下來這篇部落格將為 GA4 用戶介紹如何透過 Google An […]

Webhook 連線異常？注意 Let’s Encrypt 憑證！ 如果您在 SurveyCake 建立的問卷，有開啟「系統通知 / Webhook」串接功能。請您協助留意設定的 Webhook UR […]

日常生活中常會使用問卷調查了解目標對象的想法，不管是滿意度調查、市場調查或是活動參與意願，利用問卷便能輕鬆掌握目標對象的意見。要如何製作一份專業的問卷調查？透過 SurveyCake 的多元題型，協助 […]

不想浪費辛苦蒐集的資料？ 你需要知道如何從大量數據中獲取深度洞察！ 若想將蒐集而來的問卷資料有效運用，必須先掌握將眼花繚亂的數字化繁為簡的技巧，從數據中洞察商業需求。解讀數據資料的方式會影響後續的分析 […]

終於到了畢業前的最後一步，卻被論文大卡關，第一次製作研究問卷不知該從何下手？ 「如果我能看得更遠， 那是因為站在巨人的肩膀上。」——艾薩克．牛頓 製作研究問卷一點也不難，只要善用 SurveyCake […]

如何才能有效留住人才呢？首要條件必是定期聆聽員工內心的想法，滿足員工的需求，讓員工從工作中找到成就感。SurveyCake 這次製作了五份人資必備的問卷範本，讓你自由套用！透過這五種人資問卷，讓你有效 […]

總是煩惱問卷回覆數太少？一般人都以為一定是問卷觸及不夠多人，拚命發放問卷給大眾填寫，卻忽略一個關鍵轉換指標：「回覆率」。 回覆率＝填答數 / 造訪數 若問卷回覆率過低，代表許多人進入你的問卷後卻中途跳 […]

總是擔心辛苦蒐集的問卷結果並非有效答案？ 要如何深入了解填答者內心真實的想法？ 你需要的是一份好問卷。 一份問卷的好壞，可以從問卷問題與蒐集來的答案看出來。若我們在市場調查中善用適合的題型發問，就能挖 […]

新研發的餐點，如何知道是否受消費者青睞？新開張的餐廳，如何宣傳曝光吸引消費者前來用餐？ 試吃試喝是一個很好的測試方法，以微小成本隨機抽樣少數民眾調查回饋，不僅可以省下大量材料及設備成本，還能隨時調整產 […]

隨著觀光旅遊蓬勃發達，觀光人數年年遞增，旅遊意願提高的情況下，想大賺觀光財就必須好好經營旅客住宿體驗，聆聽旅客心聲、優化現有服務、提昇住宿品質才可能吸引更多回流客，並為你建立好的口碑。 這篇我們將設計 […]

旅遊旺季龐大的訂房需求，常讓旅店人員電話接到手軟。就算客房早已額滿，還是會不斷收到訂房需求，以致於必須重複回答相同的拒絕訊息，再者旅店人員也可能因為太過忙碌，導致住宿資訊記錄有所缺失造成爭議。 這篇我 […]

想要更貼近消費者，了解他們的需求和喜好嗎？利用會員資料蒐集範本，輕鬆記錄消費者的基本資料，建立更緊密的關係！ 透過收集消費者的基本資料，例如姓名、電子郵件、性別、年齡等，你可以更了解他們的背景和特徵。 […]

在競爭激烈的銷售環境中，掌握每日營運狀況和追蹤業績數據是成功的關鍵。一份架構良好的「業績回報範本」可以成為銷售人員、銷售經理和企業主們不可或缺的利器。透過實施有效的回報系統，你可以簡化營運流程、即時掌 […]

在迅速變化的社會中，了解民意趨勢是任何品牌或企業不可或缺的。如何進行有效的民意調查，則是一個關鍵的問題。選擇合適的調查方法和成功的問卷設計是第一步。 有效蒐集大眾意見，輕鬆調查民意需求 如果看完這篇文 […]

建立一份問卷並不難，但想建立一份好的問卷，永遠都有進步的空間。 設計問卷時，很重要的一點是優化填答體驗。你的問卷必須清楚、有架構、有邏輯，才能讓填答者作答起來更加流暢，否則只會回收一堆牛頭不對馬嘴的回 […]

想要成功推出新產品嗎？在產品一推出，就馬上爆紅熱賣！ 利用產品募資範本，蒐集潛在客戶的意見和需求，了解這群用戶的輪廓，為新產品的推出做好準備。還可以提前預測市場需求，減少推出新產品的風險。通過回收這些 […]

這篇我們將實際運用「問卷設計懶人包」裡面的概念，設計一份企業常會用到的「市場調查範本」，協助你在規劃產品或服務時能有效蒐集使用者回饋，更貼近市場需求並了解顧客消費喜好。 如果看完這篇文章你很喜歡這份範 […]

你想教的知識，別人想學嗎？開設線上課程需要投入大量時間與資金，包括了解潛在學生有興趣的主題、教材製作、師資聘請等。如果了解的不足，可能會導致課程無法順利上線。 課程募資問卷是你獲得大眾想法及支持的方法 […]

請假，就是要讓老師或管理人員能清楚掌握學生的出缺席狀況。 但學生的請假方式百百種，有人直接丟一則 LINE 訊息、有人一通電話、有人口頭告知、有人發 email…等，常常老師或行政一閃神忘了記錄下來， […]

點名，是一件很小，但也很重要很麻煩的事！ 考慮學生安全，老師或行政每堂課都必須點名，以方便後續和家長聯絡。有時為了鼓勵全勤，也會將點名作為日後獎懲的依據。若以紙本註記，必須拉長長的表格、key-in […]

電話與你的戰爭 忙到炸掉時，身邊的電話卻一直響，是否無暇去接聽？ 餐飲業每逢例假日、過年過節，總是面臨大量訂位需求，雖然帶來不少商機，但要如何因應龐大人潮，對業者及服務人員都是一場大挑戰（例如：一直被 […]

不僅有效回收大眾需求，還能增加產品吸引力一個新產品，十萬個衍生問題。當你推出一個新產品，為了順利打入市場，心中一定有很多疑問：造型好看嗎？性能吸引人嗎？價格合理嗎？最重要的是，顧客買單嗎？為了讓顧客買單，你會想瞭解大眾的需求，進而優化即將上市的產品，或者後續的行銷規劃及決策，因此設計一份好的「市場調查表單」是很重要的。如何設計一份好的市調表單？本文提供「產品市調範本」供你直接套用，並從四大重點切入：「如何詢問」、「進一步溝通」、「瞄準正確客群」、「接觸更多目標客群」，協助你建立一份市調表單。

辦一場活動，最怕辛苦籌劃了所有節目，參加人數卻遠低於預期，面對參加意願太低的窘況，該如何解決呢？ 想提升參加意願，其中一點就是要增加填答者對活動的好感，你可以從他們「填答的問卷」下手，讓填答者在活動報 […]

若你注重美感、使用者消費體驗，那對於下面的情況一定不陌生： 阿明在 SPA 工作，從環境裝潢、人員接待、衣著服飾到按摩體驗，包括映入眼簾的材質色調，以及服務人員的溝通用語，都致力給予顧客最完整的消費體 […]

回收問卷後，想下載 Excel CSV 格式的問卷回覆做進一步的資料分析，卻發現某些開頭為 0 的資料，如電話、日期、E-mail等，開頭的 0 總是消失嗎？ 如果你使用 Excel 遇到這個問題，本 […]

做問卷，有一份好的範例，能讓你事半功倍，花最少的時間達到最好的效果。 SurveyCake 後台將所有問卷範例分為八大情境，你可以依據需求選擇想套用的範本，範本內容及所有細節都可以自行更改。 好用的問 […]

一鍵套用問卷範例，立即套用省時又省力 本篇範例涵蓋多種生活使用情境，如「婚禮出席統計、代買代購表單、需求習慣調查、團購登記表單」…等，除了幫助你記錄生活上瑣碎繁雜的大小事，還能協助你在學術研究上的樣本 […]

本篇範例涵蓋多種企業熱門使用情境，如「市場研究、活動報名、滿意度調查、客服回饋」等，幫助你為自身產品或服務，一次建立各階段所需要的調查表單，讓你管理產品及服務更有系統。 一鍵建立好問卷，立即套用省時又 […]

建立 google 表單時，你是否為了達到以下目的，而搜尋 google 外掛程式： －管理表單狀態，設定表單的開放時間及回收份數。 －下載各檔案類型的表單回覆，進行更深入的數據分析和後續運用。 －透 […]

你還在搜尋網路上建立好的 Google 表單範例嗎？ 在搜尋範例的這段時間，你早就可以建立多篇專業又美觀的表單囉！SurveyCake 提供多種情境的問卷範本，從外觀設計、題型設定到專業功能，在各範本 […]

產品運送時顧客在想什麼？SurveyCake 幫你貼心聆聽顧客的心聲！ 為什麼需要配送滿意度調查？ 配送，是顧客收到產品的最後一哩路。 顧客對產品的期待，會連帶反應在配送的表現上。配送服務快速良好，有 […]

一份問卷表單，就算內容豐富，若視覺空泛單調，也難以吸引人填寫。整潔美觀的設計，不僅第一時間吸引人，填答者也有良好的填答體驗，比較容易成功回收答案噢！ 透過 SurveyCake ，你的線上表單可以美觀 […]

建立問卷表單時，面對空白的介面，琳琅滿目的功能，是否不知該從何下手？ 現在，SurveyCake 提供八大情境問卷範本，包括「婚禮出席統計」、「活動報名表單」、「產品市調表單」、「活動滿意度調查」等各 […]

舉辦說明會是向受眾介紹特定主題或產品的重要活動之一，而有一個完善的報名表可以使整個過程更加順利。接下來我們將分享一個方便易用的說明會報名表範本，讓你能輕鬆建立專業的報名表，有效管理參加者！ 想幫說明會 […]

這篇我們將實際運用「問卷設計懶人包」裡面的概念，設計一份籌辦課程常會用到的「課程報名表範本」，讓你不管是教育課程、訓練課程或是講座課程，都可以不用再透過紙本進行報名，便輕鬆掌握報名狀況。 如果看完這篇 […]

想為未婚朋友舉辦單身聯誼活動？SurveyCake 免費提供報名表範例 這篇我們將實際運用「問卷設計懶人包」裡面的概念，設計一份舉辦聯誼活動常會用到的「聯誼活動報名表範本」，讓你不用再透過紙本進行活動 […]

無論是主辦大型會議、小型工作坊，還是社區活動，籌辦活動前，有效的活動報名系統是確保活動順利舉行的基礎。這份活動報名表範本，讓你輕鬆收集參加者資訊，提前了解活動參與者的規模與需求。 想為活動建立線上報名 […]

問卷設計（Questionnaire Design）是一項關鍵的過程，它依據調查的目的和目標群體，系統地規劃和製作問卷。這個過程不僅涉及問題的選擇和結構，還包括問卷的格式、語言、順序和邏輯流程的設計。 […]

問卷設計（Questionnaire Design）是一項關鍵的過程，它依據調查的目的和目標群體，系統地規劃和製作問卷。這個過程不僅涉及問題的選擇和結構，還包括問卷的格式、語言、順序和邏輯流程的設計。 […]

想要設計一份引人入勝的問卷，提高回覆率並獲取更豐富的數據嗎？這篇文章將分享問卷設計的原則與技巧，幫助你設計出更具效力的問卷，為調查提供準確又有價值的數據！ 想知道如何設計一份好的問卷？不妨參考 Sur […]

在設計問卷之前，構思是第一步也是最重要的一個步驟。透過有效的構思，你可以確保問卷內容具有清晰的目標和意義，同時能夠有效收集到你所需的資訊。 想知道如何設計一份好的問卷？不妨參考 SurveyCake […]

想知道講座課程辦得好不好？ SurveyCake 幫你輕鬆調查講座／課程滿意度！ 這篇我們將實際運用「問卷設計懶人包」裡面的概念，設計一份講座課程常會需要用到的「課程滿意度調查範本」，讓主辦方和講師可 […]

餐廳的客人總是一直抱怨？SurveyCake 幫你輕鬆調查用餐顧客意見！ 這篇我們將實際運用「問卷設計懶人包」裡面的概念，設計一份餐飲業者常會需要用到的「用餐滿意度調查範本」，讓餐廳經營者可以清楚掌握 […]

這篇我們將實際運用 SUS 易用性量表，設計一份網站管理者常會用到的「網站滿意度範本」，讓大家可以輕鬆掌握網站的易用性程度。 想瞭解網站的易用性程度？SurveyCake 提供簡單又專業的網頁品質調查 […]

在傳統的婚禮流程中，收禮金不僅麻煩還沒效率，除了要手寫記錄禮金金額和親友姓名在禮金簿上外，還需要人工計算總金額。 因此，我們設計了一份「婚宴禮金統計範本」，希望提供一個比禮金簿更好的選擇，幫助新人在婚 […]

在之前的文章中，我們介紹了如何不透過程式碼，就在問卷中埋入 GA 追蹤碼。但配合不同的行銷活動，一份問卷的流量可能來自 Facebook 或 Blog 等多種管道 ，如果只埋追蹤碼，後台並不能區分這些 […]

想要提高臉書廣告中，問卷完成填寫的轉換次數嗎？透過臉書像素(Facebook Pixel)的運用，你也能以問卷填寫率作爲廣告目標，提高問卷填寫轉換次數。 在前兩篇 《問卷調查不可不知的臉書像素設定》和 […]

不懂程式碼也沒關係，聊天機器人 Chatbot 幫你自動回覆粉專訊息 你也是粉絲團小編或客服嗎？你是否常常需要回覆各式各樣的客服問題呢？透過 Chatfuel 的平台服務搭配 SurveyCake 問 […]

在製作完問卷之後，為了蒐集一定數量的回饋數，我們通常會依據不同的調查目的，選擇最合適的管道去宣傳設計好的問卷，例如：社群平台、電子郵件或通訊軟體等等。在進行問卷發放時，使用 Facebook 分享連結 […]

正在為婚禮籌備而感到頭昏腦脹嗎？不用擔心！SurveyCake 婚禮問卷是您最好的助手，輕鬆解決宴客人數統計的難題。 您能夠迅速掌握宴客名單、特殊需求，甚至即時收集祝福。不再煩惱繁瑣的統計工作，從容踏 […]

辦活動是一項複雜的工作，為了確保每次活動都能夠滿足參加者的期望，我們精心製作了這份活動滿意度調查範本。簡單易用的問題設計涵蓋了活動組織、內容豐富度、講者表現等方面，只需輕鬆點擊，即可收集寶貴的意見。 […]

由於在不同系統和不同版本的狀況下，Excel對 CSV 檔的支援有所不同，所以當我們使用 Excel 開啟 CSV 檔案時，常會有中文無法顯示變成亂碼的情形。 如果你在使用 Excel 的時候也曾遇過 […]

打開問卷明細總是錯誤？SurveyCake 教你輕鬆解決亂碼問題 由於在不同系統和不同版本的狀況下，Excel對 CSV 檔的支援有所不同，所以當我們使用 Excel 開啟 CSV 檔案時，常會有中文 […]

總是不瞭解問卷填答者？SurveyCake 讓你輕鬆分析你的問卷 在前兩篇文章中，我們分別教學了如何在問卷嵌入 GA 追蹤碼，並透過後台篩選問卷的數據。接下來，我們將實際帶大家瞭解如何從後台中的四大報 […]

總是不瞭解問卷填答者？SurveyCake 讓你輕鬆分析你的問卷 上一篇 《問卷調查必知的 Google Analytics 追蹤碼》，我們教學了如何在問卷輕鬆嵌入 Google Analytics […]

不懂程式碼沒關係，SurveyCake 讓問卷可以輕鬆被追蹤 想透過 Google Analytics（下方簡稱 GA）來瞭解問卷的瀏覽狀況和客群組成嗎？過去你可能礙於複雜的程式碼設定，以及後台複雜的 […]

想透過臉書像素(Facebook Pixel)的設定，將問卷投放到更精準的受眾嗎？過去你可能礙於複雜的程式碼，總是搞不懂臉書像素該怎麼設定。別擔心！跟著這篇教學文，你也能輕鬆在問卷設定臉書像素。 不懂 […]