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SurveyCake 團購表單應用,簡單功能輕鬆上手,讓你快速完成團購作業!

SurveyCake 團購表單應用,簡單功能輕鬆上手,讓你快速完成團購作業!

SurveyCake 品牌標誌。
SurveyCake
March 2, 2022
SurveyCake 團購表單應用,簡單功能輕鬆上手,讓你快速完成團購作業!

隨著近年團購成為新的購物趨勢,不少人開始加入團購的行列,甚至是擔任團購主的角色,團購流程看似簡單,卻需經手廠商洽談、收錢、訂貨與到貨通知等繁瑣細節,尤其在團購訂單統計上更是需花費大量心力。

透過 SurveyCake 的團購問卷應用,讓你可以快速製作團購表單,輕鬆統計訂單資訊,不用再因開團而感到心力交瘁啦!

妥善設計團購表單、善用統計功能,團購不再耗時費力!

團購問卷設定

問卷範本

SurveyCake 提供了超過七十種問卷範本,各範本從外觀設計、題型設定到專業功能都已完整建立,只要先選擇符合需求的範本,再加以修改細節即可。

舉例來說,若你想建立團購問卷,即可於「訂購與團購」情境中挑選範本一鍵套用,不需從頭開始建立問卷,不僅省時又省力。

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功能應用

套用完問卷範本後,進入到問卷設定的環節。透過「回收數量上限」、「問卷有效日」及「問卷送出前預覽」三個實用功能,協助你自動化管理訂單。

回收數量上限

為了避免訂單過多、人手不足、來不及出貨的狀況發生,店家常會利用限時、限量的團購活動控制訂單數。

此時,就可以透過「回收數量上限」功能進行人數控管,超過設定的數量後,填答者即無法再進入問卷。同時,你也可以設定問卷額滿關閉頁面上的文字訊息,當問卷因達回收數量上限而關閉時,填答者就會看見你所輸入的訊息。

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問卷有效日

若你所開的團為限時、限量,除了設定填答人數上限外,也可以額外設定「問卷有效日」。若填答者超過指定的時間進入問卷,即無法看到問卷內容,並會自動導向不在有效期限的問卷頁面,同時呈現預先設定好的問卷到期文字,讓店家不必再緊盯時限手動關閉問卷。

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問卷送出前預覽

為了避免資料出錯,後續核對訂單花費過多的時間,你可以開啟「問卷送出前預覽」功能,如此一來,填答者完成問卷要送出前,系統便會自動跳出預覽頁面讓填答者再次確認內容。

若在預覽時發現有填寫錯誤的地方,只需要直接點擊錯誤處,系統就會自動跳回該題目,方便填答者即時更正答案。

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團購問卷題目編輯

題目設計

完成基本的問卷設定後,緊接著來到題目的設計。以團購表單而言,最常運用到的題型有單行文字、單選題及多選題,而這裡整理出幾項實用題型及應用,協助你輕鬆製作團購問卷,後續在填答及計算上都能更加簡易、方便。

開頭引言

在正式進入填答之前,可以運用「引言」題型,提醒填答者本次團購的相關注意事項,如團購種類、收單日期等資訊,除了再次強調重要訊息外,也會讓表單變得更加人性化,成功拉近與填答者間的距離。

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文字驗證

單行文字的題型中,可以開啟「文字驗證」功能,設定該題目的回答屬性,不僅可以避免填答者輸入錯誤格式,在填答的時候也會更加便利。

舉例來說,若希望取得填答者的電話以便後續聯絡,就可以透過文字驗證將答案屬性設定為電話,並進一步設定答案的限定字數。若填答者使用的是行動裝置填答,也會看到這題的輸入鍵盤自動變成了數字鍵盤,不但能有效提高填答準確度,也能讓填答者感受到用心。

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多媒體

若能在你的團購表單中附上產品圖片,會比純文字更加吸睛,較能引起填答者的興趣。而實拍照又比網路圖庫更具信說服力,是提升購買意願的小秘訣。

如欲附上圖片,只需使用功能列中的「多媒體」功能,點選「新增圖片」之後,直接將圖片拖曳上傳,或是輸入圖片連結,即可將影像新增至題目中,作為填答者的參考依據。

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邏輯接題

邏輯接題是會依據填答者勾選的答案「自動顯示」指定題目,不相關的題目則會被完全隱藏起來。因此,若你所開設的團購種類非常多元,全部顯示於表單會相當冗長的話,就非常適合運用「邏輯接題」的功能。

如下圖所示,當填答者勾選「甜點類」時,才會顯示櫻桃派、楓糖麥片的訂購調查題目,而「熟食類」與「飲品類」亦是相同邏輯。

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計算模式

計算模式能讓你依據不同情境,自行設定計算邏輯,為題目選項或回答加上數值,自動加總問卷中的金額、數量,使統計過程更加快速!目前只有單選題、數字題可支援此模式,使用前必須至「問卷設定」頁面,找到一般設定區塊中的「計算模式」,拖拉按鈕開啟功能。

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變數設定

進入計算模式後,可先進行「變數設定」。變數是整份問卷數值的運算結果,需要分別設定變數名稱預設值

預設值代表的是計算起始數值,若將預設值設為 0,則填答者的金額便會從 0 開始計算。如果團購有運費需求,可直接將預設值設為運費金額(如 70 元),則系統在進行計算時,就會以該金額為起始數值開始加總。

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邏輯設定

邏輯設定可將變數或題目做為條件判斷,再針對變數加以計算。舉例來說,若訂單總金額超過 1000 元即能獲得 85 折優惠,且一次購買兩份楓糖麥片可額外折扣 20 元,即能如下圖新增兩個邏輯,讓系統自動計算出總金額。

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小提醒:目前 SurveyCake 的問卷後台最多僅能新增 50 個邏輯,建議使用在團購品項、折扣優惠較為簡單的情況下。

引言+計算模式應用

完成變數及邏輯設定後,可新增「引言」題型至問卷題目,並使用「帶入變數或題目答案」功能將變數帶入,使填答者能即時查看目前訂購的總金額。圖中顯示的訂單總金額 450 元便是兩份楓糖麥片 380 元( 200/份)+運費 70 元所得出。

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團購問卷版面設計

除了上述基本功能設定外,版面設計也是團購問卷裡不可忽視的環節,因為好的版面設計不僅會讓表單更加突出、有特色,還能提升問卷的專業度,使消費者產生信賴感。

若在訂購過程中使填答者留下深刻的品牌印象,也會提升他們再次跟團的意願,為你帶來超乎預期的效益。以下就為大家介紹三個版面設計的相關功能。

頁面背景圖片

頁面背景圖片」是填答者在填寫問卷時會看到的背景圖片,能夠為不同團購主打造出專屬風格,創造問卷的整體視覺感,在單一風格的問卷中脫穎而出。若欲新增頁面背景圖片,只需在點選「新增圖片」後,直接將欲更換的圖片拖曳上傳,或是輸入圖片連結即可完成更換。

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熱賣團購登記問卷套上早餐照片當頁面背景,表單內是餅乾照與姓名電話欄

感謝頁轉址按鈕

感謝頁為填答者提交問卷後會進入的頁面,只要按下按下轉址按鈕,即會被引導至所設定的網頁,店家可以透過此功能,提供更進一步的訊息,增加與消費者互動的機會。

在問卷設定中開啟「感謝頁轉址按鈕」,就可以輸入想讓填答者看見的轉址按鈕文字,以及按鈕的超連結網址。

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店家可以根據不同的需求設定感謝頁,比如你希望可以增加更多粉絲人數,就可以將感謝頁面的轉址設定為粉專。若你希望消費者能在之後成為固定常客,也可以透過轉址的設定,將他們導入電子報訂閱、臉書社團、Line 帳號等,便於日後推播最新的團購活動。

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自訂感謝頁

自訂感謝頁」位在問卷後台上方的功能列中,與感謝頁轉址按鈕不太一樣的是,它可以讓填答者在送出問卷後,「直接」被導向預先設定好的頁面(如官網、粉專、商品頁⋯等),為網站創造更多流量,在提高曝光之餘,更有機會抓住消費者的心,帶來更佳的買氣。

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團購問卷發布方式

發布方式

建立好團購問卷後,最重要的當然是發布問卷啦! SurveyCake 提供了多種發布方式,只要點擊上方功能列中的「發布問卷」,即可獲得問卷連結、程式嵌入碼以及 QR code 等問卷擴散管道。

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值得一提的是,程式嵌入碼可讓你透過 iframe 的方式把問卷嵌入網站中,當消費者進入官網或部落格時就能直接填寫,不僅能增加團購問卷的填答機率,蒐集到更多訂單外,消費者體驗也更佳,有助提升對團購主的好感度。

延伸閱讀:如何將表單和問卷調查,嵌入網頁或部落格?

系統通知

點選「問卷結果」進入問卷後台後,點選上方功能列中的「系統通知」,即能打開「通知問卷建立者」之功能,每當你的團購問卷收到新的回覆時,系統就會自動發出通知信至帳號所綁定的信箱中,讓你隨時掌握訂單狀況。

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團購訂單統計

統計圖表

蒐集完問卷資料後的最後一步,就是要統計問卷結果,以便與廠商聯絡出貨。SurveyCake 問卷後台即會針對蒐集到的回覆,自動產生出統計圖表,讓你一眼掌握數據分布狀況。

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明細匯出

公開明細

除了可以公開圖表結果外,在「明細匯出」中, SurveyCake 專業版也支援進階的「公開明細」功能,藉由直接分享填答者原始的填答內容,讓團隊成員更清楚掌握回覆明細。

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匯出格式

若想匯出資料做進一步的應用或保存,也有一般格式SPSS 格式原始格式三種匯出格式可選擇,只要在右上方的功能選取對應的格式,再按下「匯出 Excel」就可以獲取該格式的 Excel 表單。

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其中,又以「一般格式」最常應用在團購表單上,它會將資料轉換為最直覺的表格,把每筆回覆中的完整答案直接呈現在對應題目欄位中,讓你能夠快速地檢視訂購人資料、訂購品項及數量等填答結果。若想要進一步將資料匯入至 Google 試算表統整,則可以參考以下文章:將問卷回覆匯入 Google 試算表,表單應用更彈性

明細備註

有時想在表格中添加註解,方便自己快速掌握各筆訂單狀況,像是「匯款完成」、「尚未出貨」等,即可運用「明細備註」的功能。只要勾選欲增加備註的問卷回覆,就可以馬上新增備註資料,且如果一次勾選多筆回覆,還能夠透過「取代多筆備註文字」,輕鬆完成多筆備註的修改。

延伸閱讀:透過「備註」輕鬆針對每一筆回覆註記額外資訊!

抽獎功能

不僅如此,SurveyCake 還提供了抽獎功能,方便你進行抽獎活動。點選右上方的「抽獎」按鈕,並輸入想抽出的回覆數量,系統即會直接從所有問卷填答者中抽出中獎者,不需再依靠其他線上抽獎器,實在是省時又方便!

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區間篩選

如果想要快速篩選出指定時間內的問卷樣本,可以點選「區間篩選」工具。此功能將能幫助你了解特定期間的樣本表現,並作為調整決策的參考。舉例來說,若發現在本次團購檔期中有特定日子的購買人數激增,即可回去查看該日進行的宣傳操作爲何(如社群發文形式等),作為下次開團時的參考。

延伸閱讀:如何快速篩選指定時間的問卷樣本?

團購表單功能比較

上述提及的功能較多,為了方便大家根據自身需求做選擇,SurveyCake 也幫大家整理出簡單的表格比較各功能的差別。

SurveyCake 方案功能比較|BASIC vs PRO
標準版 BASIC 專業版 PRO
NT$ 0 /月 NT$ 1,099 /月
問卷設定
問卷範本
回收數量上限
問卷有效日
問卷送出前預覽
問卷題目編輯
文字驗證
多媒體
邏輯接題
計算模式
問卷版面設計
頁面背景圖片
感謝頁轉址按鈕
自訂感謝頁
問卷發布方式
問卷 QR code
iframe 網站嵌入
系統通知
訂單統計
公開圖表
公開明細
明細備註
抽獎功能
區間篩選

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延伸閱讀

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