軟體使用調查

軟體使用調查是為 SaaS 團隊、產品經理與數位服務提供者設計，用於系統化蒐集使用者行為數據與滿意度回饋，特別適合用於版本更新後調查、年度滿意度追蹤或功能測試回饋。

題目涵蓋使用頻率、任務情境、常用功能調查與多面向滿意度評分，並整合 0–10 分推薦指數機制，快速評估用戶忠誠度與品牌好感度。同時可收集職務角色與產業別資訊，利於進行用戶分群分析與產品定位優化。搭配開放式回饋題與聯絡資訊蒐集欄位，有效建立產品訪談與測試邀請名單，形成長期的使用者回饋循環。

範本內容與設計皆可自由編輯。透過 SurveyCake 軟體使用調查，建立數據驅動的產品決策基礎，讓每一次更新更貼近市場期待。