選擇方案

當然可以！我們提供新用戶 14 天免費試用，讓您充分體驗專業版的全部功能！您可以在 SurveyCake 後台右上方找到「升級」按鈕，完成相關程序後即可開始免費試用！

試用結束後每月 $990，讓您持續享有專業版的優越功能。若您在使用過程中發現未符合需求，隨時都可以輕鬆取消訂閱

‍目前團隊版暫不提供試用，但我們會不定期推出活動。請密切關注我們的最新消息！

有的！只要訂閱年繳方案，專業版即享 75 折，團隊版更享有 71 折超值優惠！別再猶豫了，用更優惠的價格，解鎖更多專業問卷功能。立即訂閱

針對不同方案，我們提供以下付款方式：

‍專業版 / 團隊版方案 提供信用卡或簽帳金融卡付款，卡片種類支援 Visa、Master 和 JCB 信用卡，目前尚未支援銀聯卡、美國運通卡或銀行匯款。

‍企業版方案 提供更多付款方式，包括匯款、信用卡或簽帳金融卡，如您想獲得更多企業版相關資訊，請填寫此表單，我們將盡快與您聯絡！

當您訂閱 SurveyCake 專業版 / 團隊版時，SurveyCake 會根據您提供的最新發票資訊開立統一發票，您可以選擇開立二聯式或三聯式發票。訂閱後，您可以隨時在「帳戶設定」中修改發票和付款資訊，並在 ezPay 平台上查看電子發票。

是的，您可以隨時升級或降級您的訂閱方案，只需在下個付款日前於「帳戶設定」中進行更改即可！

若是使用上不符合您的需求，您可以隨時取消訂閱。更棒的是，取消訂閱後，您的問卷依然可以照常發放和填寫，大部分的功能都能夠繼續使用！只是您將無法查看透過付費功能所蒐集到的填答資料，之前所使用到的付費功能在您取消訂閱之後即無法再編輯，且部分功能會在取消訂閱後失效。 詳細圖文說明，請參考：SurveyCake 支援中心｜取消訂閱

一般來說我們不提供退費，但我們理解可能會有意外狀況發生，因此我們接受扣款七天內退款申請，讓您安心訂閱。詳細說明請參考退款政策

透過 SurveyCake 蒐集來的問卷資料皆儲存在最先進的 IaaS (Infrastructure as a Service) 供應商 — AWS 的雲端主機（公有雲）。而 AWS 亦擁有符合 ISO/IEC 27001:2013、27017:2015、27018:2019 和 ISO/IEC 9001:2015 的資安認證，因此您可以放心使用 SurveyCake。如希望進一步了解 SurveyCake 問卷資安認證與隱私權政策，您可以參考支援中心裡的問卷資安說明。

同時，若您對問卷資安有更進一步的要求，您也可以參考 SurveyCake 企業版方案，SurveyCake 企業版方案可以為您建立專屬 AWS 主機（私有雲），或直接將您蒐集到的問卷資料存放在貴司自有的主機中，如此一來就能控管資料流向，讓機密資料不易外洩。

同時，企業版方案提供獨有的 個資加密題，就算部門多人共用同一個帳號，也能夠保障填答者的個資，防範蒐集到的填答資料外流！

若是您傾向使用企業版的功能：問卷多人協作、權限管理、更換問卷 LOGO、銀行資安保護以及深度的客製化服務，歡迎您填寫此表單，我們會有專人與您聯繫！

● 問卷功能應用，請參考 支援中心｜問卷相關
‍● 問卷延伸應用、參考不同的使用情境，請參考 SurveyCake 部落格
‍● 帳戶相關（例：如何重開發票、查看發票等）請參考 支援中心｜帳戶相關
‍● 24 小時即時問題解答，請使用 SurveyCake 客服機器人。登入 SurveyCake 後台後，點擊右上角「？」開始對話