SurveyCake ENTERPRISE
企業級問卷管理平台

高規格資安及深度整合串接,全面解鎖企業問卷潛能
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微笑亞洲女性穿米色西裝,手指指向帶勾盾牌圖示,背後顯示中文報表與應用程式圖標。

SurveyCake 協助企業搜集價值數據

有勾號的文件圖示,表明已核准或完成。

高資安防護,確保資料安全

獲取 ISO 認證,保護您的資料安全。
藍色背景中帶有白色和藍色字母的聊天氣泡圖示。

專屬題型,支援進階需求

支援專業調查情境,滿足複雜調查設計。
粉紅色背景上的紅色組織結構圖標

深度整合,放大問卷價值

問卷整合 Social CRM、 CRM、CDP 等系統,填答資料即時同步應用。

深獲全球頂尖企業信賴

全球財富五百強企業皆熱愛使用
Toyota
SEIKO
adidas
Allianz
IBM
Fidelity
HSBC
SIEMENS
王品集團
NEC
LEXUS
Audi
KPMG
國泰世華銀行
sanofi
遠傳電信
BMW
美廉社
南山人壽
凱基商業銀行
MediaTek
FamilyMart
PORSCHE
McDonald's
foodpanda

高階資安、深度整合,滿足企業的需要

SurveyCake 深知企業的痛點,提供符合高規格資安標準的問卷解方,支援深度系統整合、企業識別與彈性題型設計,協助企業打造安全、高效且具靈活性極高的數據蒐集流程,全面滿足企業所需。
FEATURE 02

深度整合問卷生態系
多方串接創造問卷進階價值

提供高彈性系統深度整合服務,針對多元商業情境與需求進行功能開發與多方串接。即時多元應用每一筆問卷資料、創造進一步的價值。
  • CRM、CDP 雙向整合,啟動精準分群與再行銷活動
  • 整合 Clarity、Meta 等工具,優化填答率與廣告成效
  • 透過 API ,將結果自動導入內部系統,加速決策效率
外部串接選項包括 CRM、Microsoft Clarity、Meta API、企業內部系統與 Webhook,配有開關按鈕。
FEATURE 04

在地化客服支援系統
專業團隊協助排解疑難雜症

在地化客戶服務團隊整合專業技術支援,提供即時回應,協助企業快速排解狀況、順利推動流程。從教育訓練到技術諮詢,引導團隊能夠靈活運用問卷。
  • 專業問卷導入顧問,依據企業需求,提供完整解方
  • 在地化客服團隊支援,即時解答技術及操作問題
  • 導入期提供完整教育訓練,協助內部團隊迅速上手
SurveyCake支援中心頁面顯示問卷和帳戶相關選項及多種聯絡客服方式。

免費試用!體驗全球最受歡迎的問卷解方

歡迎立即與我們聯繫,專屬顧問將一步步引導您完成整個流程:

服務流程

  • STEP.1

顧問將主動聯繫,了解您的實際需求。

  • STEP.2

根據需求,提供最適合的問卷解決方案。

  • STEP.3

確認方案後,立即開通測試帳號,供您實際操作體驗。

  • STEP.4

測試無虞後,最快一週內即可正式啟用!
詳細啟用時間,依據企業需求調整,請依照顧問提供的時間為準

支應各種產業的問卷需求

金融業
客戶滿意度與忠誠度調查
功能使用與偏好調查
金融服務需求調查
品牌認知與競品偏好調查
零售業
新品市調問卷
心理測驗
募資問卷
顧客滿意度問卷
醫療業
健檢預約問卷
病患滿意度調查
醫學年會/研討會活動報名
員工滿意度調查
公家機關
課程報名
課程滿意度問卷
政策議題問卷
產業議題調查問卷
民眾陳情與回饋表單
科技業
員工滿意度問卷
供應商滿意度問卷
市場研究調查問卷
產品測試調查問卷

了解更多企業版獨有功能!

聽聽客戶怎麼說

FAQ

常見問題

SurveyCake ENTERPRISE 是否支援私有雲或自有主機部署?

SurveyCake Enterprise 支援 AWS 私有雲或企業自有主機部署,讓資料存放位置由企業自行決定,不經過共用伺服器。此選項特別適合對雲端部署規範有嚴格要求的金融機構、醫療院所與公部門組織。

除了輸入 SurveyCake ENTERPRISE 能提供哪些資安合規文件配合 IT 審核?指令,我還能用其他方式建立問卷嗎?

SurveyCake Enterprise 可提供 ISO 認證文件、資安報告與弱點掃描紀錄,配合企業 IT 或法遵部門的採購審核流程。對於需要定期提交合規文件的金融業或醫療業,SurveyCake 可依企業內部規範安排定期資安檢測並出具書面紀錄。

SurveyCake ENTERPRISE 如何保護問卷中收集到的個人資料?

可以!生成後,您可以點選 SurveyCake Enterprise 提供個資加密題型,填答者輸入的敏感資訊(如:身分證字號、病歷號碼)在傳輸與儲存過程中均經過加密處理。搭配白名單驗證與 OTP 身份驗證功能,可確認每位填答者的身份,防止資料遭未授權人員存取。「編輯此問卷」按鈕自由編輯問題、選項、圖片,確保問卷內容完全符合您的需求。

SurveyCake ENTERPRISE 是否可以串接企業內部 CRM 或 CDP 系統?

SurveyCake Enterprise 支援透過 Webhook 與 API 與企業內部 CRM、CDP 或 ERP 系統深度整合,填答者完成問卷的當下,資料即時同步更新至後端系統,不需人工匯出 CSV 再手動上傳。此整合方式適用於需要即時觸發行銷自動化、客服流程或績效追蹤的大型組織。

SurveyCake ENTERPRISE 的客服與技術支援有哪些保障?

SurveyCake Enterprise 配備中文為母語的技術顧問與專屬客服,協助企業完成系統串接開發,並即時處理操作問題。導入期提供完整教育訓練,確保內部團隊能獨立操作後再正式上線,縮短企業上手速度。

企業問卷工具選 SurveyCake ENTERPRISE 還是 Microsoft Forms,差異在哪裡?

Microsoft Forms 適合已導入 Microsoft 365 的團隊,其功能可以滿足內部基礎表單,但不支援自訂問卷網域、行銷追蹤碼(GA4、Meta Pixel、GTM)埋設。若要串接 CRM 或第三方工具,需另外購買 Power Automate Premium 方案。SurveyCake ENTERPRISE 則提供品牌客製化網域、GA4、Meta Pixel 與 GTM 追蹤,亦可串接 CRM 與 CDP,並提供私有雲部署與資安合規文件,適合需要對外收集資料、串接行銷系統或有嚴格資安要求的大型組織。

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由專業顧問一對一協助,根據您的業務需求提供最佳解決方案建議,深入了解產品應用情境與效益。
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