アカウントを作成しましょう

アカウントを作成する

SurveyCake でアカウント登録を行うと、クラウド上で自分だけのフォームを作成することができます。手順は非常に簡単です。

1. SurveyCake 公式サイトのホームページ右上の「アカウント登録」をクリックします。

2. Google、Facebook のアカウント、またはEメールのアカウントを使用して SurveyCake にアカウント登録を行うことができます。
   • Google でアカウント登録を行う場合：今後のログインは Google のワンクリックログインを使用する必要があり、Eメール/ Facebook でのログインに変更することはできません。
   • Facebook でアカウント登録を行う場合：今後のログインは Facebook のワンクリックログインを使用する必要があり、Eメール/ Google でのログインに変更することはできません。
   • Eメールでアカウント登録を行う場合：SurveyCake はEメールをアカウントの識別子として使用します。識別子は身分証明書のようなもので、一度アカウント登録を行うと変更することはできません。Eメールの変更について詳しく知りたい場合は、アカウント変更をご覧ください。
3. 認証メールの画面で「認証メールを送信」をクリックします。（認証メールが届かない場合は、次の項目「認証メールが届かない？」をご覧ください）
4. システムはEメールの認証メールをアカウント登録したメールアドレスに送信します。メールが届いたら、認証リンクをクリックしてメール認証を完了させます。これでアカウント登録が成功し、すぐに SurveyCake を使用することができます。

メール認証が失敗した場合の対処法

認証できない？

• メール認証ができない \
  認証メールが複数届いている場合は、「最新の認証メール」をクリックして認証を行ってください。認証リンクの有効期限は 30 分です。リンクが期限切れになった場合は、再度 SurveyCake にログインして認証メールを再送信してください。
• 認証リンクをクリックした後、「認証が失敗しました。後ほど、再度認証を行ってください」と表示される\
  「再送信」をクリックした後、認証メールが届かない場合は、すでにメール認証が完了している可能性があります。Chrome のプライベートモードを使用するか、ブラウザの Cookie をクリアしてから再度 SurveyCake にログインすると、フォームダッシュボードに正常にアクセスできます。
• 認証の重複 \
  すでに認証が完了しているのに、ログインするたびにアカウントとパスワードを再入力して認証を行う必要がある場合は、以下の方法を試して問題を解決してみてください：
  • ブラウザの Cookie をクリアしてから、再度 SurveyCake にログイン
  • Chrome のプライベートモードでログイン
  • ネットワークを切り替える（例：社内ネットワークから携帯電話の 4G ネットワークに切り替える）
  • 別のブラウザでログイン
  • ページをリロードする

認証メールが届かない？

認証メールを送信した後、5-10 分待ってメールが届くかどうかを確認してみてください（メールが少し遅れることがあります）。10 分以上待ってもメールが届かない場合は、通常以下のいずれかの原因が考えられます。

1. 認証メールがスパムメールボックスに入っている
   認証メールを送信した後、1-2 分待ってから、受信トレイとスパムメールボックスを確認してみてください。
2. アカウント登録時に入力したEメールが間違っている
   認証画面でアカウント登録時に入力したEメールが正しいかどうかを確認してみてください（よくある間違いは、gmail や hotmail のスペルミスです）。誤って間違ったEメールを入力してしまい、認証メールが届かない場合は、「別のEメールでアカウント登録を行いたい」をクリックしてください。再度アカウント登録を行い、「認証メールを送信」をクリックした後、アカウント登録したメールボックス内で [email protected] からの認証メールを検索してみてください。

3. あなたのEメールドメインが SurveyCake のメールをブロックしている \
   一部の学校や企業のEメールシステムは非常に厳格で、外部からのメールをブロックすることがあります。あなたのメールサーバーの管理者に連絡して、surveycake.com と amazonses.comからのメールをブロック解除するか、ホワイトリストに登録してもらった後、再度認証メールを送信してみてください。