系統通知

送出問卷後,雙方與收到即時通知並完整瀏覽填答內容!

SurveyCake 提供一系列 Email 即時通知功能,可以讓「問卷擁有者、填答者或指定收件者」在問卷收到回覆時,自動收到即時的填答通知和資訊。

可直接在 Email 收到的通知信裡查看填答者提交的答案

只要進入後台的「系統通知」頁面,即可找到以下三種 email 通知功能的開關:

點選圖中的「通知信範例」按鈕,即可預覽預設的信件樣式。

通知問卷擁有者

當您將「通知問卷擁有者」按鈕開啟後,該份問卷一收到新回覆,問卷擁有者即會在自己的 Email 中收到通知信。

通知問卷擁有者

通知自訂收件者

當您將「通知自訂收件者」按鈕開啟後,即可新增至多 5 位自訂收件者,並且當自訂收件者的 Email 皆經過驗證後,若問卷一收到新回覆,自訂收件者也會同步在 Email 中收到通知信。

通知自訂收件者

通知填答者

若您欲開啟「通知填答者」,則您的該份問卷必須得有一題文字驗證屬性為 Email單行文字題,以確保所有填答者皆是輸入正確的 Email 格式,這樣當填答者送出問卷後,系統才能抓取到填答者的 Email 並將通知信寄送到對應的信箱中。

自訂系統通知信 團隊版方案以上適用

設定完以上題型後,您可依照需求來自訂「系統通知信主旨」與「系統通知信內容」

操作方式如下:

  1. 開啟「通知填答者」功能,即可看到自訂「系統通知信主旨與內容欄位」。
  1. 點擊「指定題目」,選擇先前有設定「文字驗證為 Email」的「單行文字題」,系統將會抓取填答者填寫的 email 資訊進行寄送。
  1. 您可依照需求,自訂信件主旨與內容後,點擊儲存,即可設定成功, 這裡以系統預設內容為例:
  1. 填答者收到的通知信件範例如下:

Summary

善用 Email 自動通知問卷擁有者、填答者、自訂收件者,可以將即時問卷填答傳送給特定對象。無論是進行客服回饋、團購訂單,都是不可或缺的重要幫手!

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