當您成功訂閱 SurveyCake 付費方案之後，在未取消訂閱的狀態下，將會依據方案訂閱週期固定扣款以及產生收據與電子發票（統一發票僅適用於台灣用戶）。
僅台灣用戶
以下為 SurveyCake 兩種電子發票形式說明：
1. 二聯式電子發票
適用於：自然人（一般消費者）或無統一編號需求的用戶。在訂閱付費版時，您可以選擇存入：
- SurveyCake 合作之電子發票平台 ezPay
- 手機條碼載具
- 自然人憑證載具
若是當月有中獎發票，SurveyCake 會寄送中獎發票至您填寫的聯絡地址。
2. 三聯式電子發票
適用於：需申報營業稅的公司行號與機關團體。 此類發票會將 5% 稅金分開來計算，開立前需要用戶提供統一編號、抬頭。
其他國家用戶
以下為 SurveyCake 收據說明。在訂閱付費版時，您可以選擇收據對象：
常見問題
- 如何查詢與列印已開立之電子發票？SurveyCake 提供的兩種發票形式皆可於 ezPay 平台隨時查詢，但僅有三聯式發票提供列印功能。若您有修改發票形式的需求，請參考下一段落：如何將二聯式發票改為三聯式。
- 您也可以登入 SurveyCake 進入「我的訂單」，點擊該訂單的「明細檢視」，再點擊視窗內的「點此前往 ezPay 電子發票平台」，即可至 ezPay 電子發票平台查看電子發票或列印。
- 如何將二聯式發票改為三聯式？
- 發票在未開立之前（即下個扣款日前），都可以進入帳戶設定中修改發票資訊，可以選擇二聯式、三聯式電子發票或是選擇發票捐贈。
- 我想申請重開發票
- 若您已經開立了二聯式發票，但有報帳需求，想更換成三聯式電子發票，目前我們受理將半年內的發票作廢重開，請參照以下步驟申請：
- (1) 至帳戶設定將發票形式改為三聯式電子發票，以確保未來您的電子發票皆會以正確的資訊開立（請參考修改訂閱資訊）
- (2) 前往最近一期的【您的訂閱明細與收據】信件中申請重開發票，並提供以下資訊：
- 欲作廢的發票號碼（已預先帶入，無需填寫或修改）
- 公司抬頭
- 公司統編
- 待收到以上資訊後，客服將會協助您將發票重新開立為三聯式發票。新發票的開立日期會是舊發票作廢後重新開立的時間，因此不會跟原本的發票日期相同。請注意，若您的發票日期距離來信時間超過半年，基於內部財務規定，恕無法為您重開。例：若您在 2025/12/01 來信申請重開發票，且您的原發票日期為 2025/03/01，則由於原發票日期距來信日期已過 10 個月（超過半年），因此我們將無法協助重開發票並變更發票聯式。
