「AI 回覆品質檢測」可以自動分析問卷回覆，幫助您快速識別低品質填答，提升資料分析的準確性與效率。系統會將每筆回覆分類為「有效回覆」或「可疑回覆」，讓您輕鬆掌握資料的健康度與可靠性。
有效回覆：回覆正常，無可疑跡象 可疑回覆：填答的部分題目、文字內容異常，建議進一步審核 AI 會如何判斷是否為可疑回覆？
如果您開啟「冒犯性文字」指標，有冒犯內容的回覆會被標記為「可疑回覆」 如果您後來關閉「冒犯性文字」、改開啟「語意過短」，系統會重新判定所有回覆的品質 在調整品質指標時，系統僅會重新分類，不會重複進行 AI 分析hint~ 注意：AI 只會檢測「單行文字題」和「多行文字題」，並會分析問卷中所有包含文字題填答的回覆，無法選擇部分文字題或特定填答做檢測。 開啟回覆品質檢測
進入問卷結果的「明細匯出」頁面，點擊右上的「回覆品質」按鈕
在開啟「回覆品質檢測」的側欄中點擊「開始檢測」
在「品質指標設定」視窗中，開啟您需要的檢測的可疑回覆指標，目前總共有四種「品質指標」，「冒犯性文字」、「語意過短」、「無意義文字」與「複製貼上文字」，並可以自由選擇需要開啟哪些檢測的指標。
點擊「套用」按鈕後，系統將會根據選擇的品質檢測，開始分析問卷回覆。分析期間，側欄會顯示「回覆品質分析中...」的狀態，此時無法進行以下操作：
此時會需要時間自動分析，可以先行離開頁面，再回來查看是否已完成。當分析完成後，會有「已完成回覆品質分析」的提示，並會自動顯示品質檢測結果。
如果需要再調整檢測項目，點擊「回覆品質檢測」視窗的「變更品質設定」按鈕，在「品質檢測設定」視窗中開啟或關閉檢測項目， 點擊「套用」按鈕儲存設定即可。在調整「品質指標」的項目時，僅會根據項目重新分類，不會重複進行 AI 分析，因此不會額外消耗品質檢測回覆數 。
品質檢測結果
AI 分析完後將會在「回覆品質檢測」的側欄，顯示以下欄位。
品質分數：會再根據高品質填答比例 (有效回覆數量 / 有被分析的回覆數量)，顯示不同顏色。高品質填答比例 > 80%：綠色 60% < 高品質填答比例 ≤ 80%：黃色 高品質填答比例 ≤ 40%：紅色 有效回覆：顯示有效回覆的數量 可疑回覆：顯示可疑回覆的數量 檢測結果：顯示各項品質指標檢測出的可疑回覆數量（僅顯示您開啟的指標） 在開啟品質檢測後，明細匯出會再根據品質檢測，新增兩個欄位
回覆品質：顯示該筆填答的品質分類 品質檢測結果：顯示該筆可疑回覆，有檢測到哪些品質指標僅顯示您開啟的指標 -：無符合任何開啟的指標檢測失敗：字數超過限制或 AI 異常 若有填答因字數超過 20,000 字或 AI 異常而檢測失敗，「回覆品質檢測」視窗會顯示提示：「您有 {n} 筆回覆檢測失敗，原因可能包含字數超過限制、AI 異常」，檢測失敗的回覆不會計入回覆總數。建議可以調整品質指標的設定，或是把有異常的問卷回覆移動到隔離區，並關閉後重新啟動回覆品質檢測。
審核可疑回覆
當審核完回覆品質檢測後，就可以再針對可疑的回覆，進行審核與篩選，以方便後續的問卷分析。在側欄點擊「可疑回覆」或任一品質指標，即可在審核視窗中查看被標記的填答內容
選擇待審核的回覆後，您可以對選取的填答執行以下操作：
變更品質：可以再自行手動將填答重新分類為「有效回覆」或「可疑回覆」。 隔離：將填答移至隔離區 刪除：永久刪除填答 完成審核後，明細匯出與回覆品質檢測的視窗，會再根據審核的結果重新更新。
品質檢測回覆數
品質檢測回覆數是「當月已分析的回覆總數」，在 AI 分析完成後才計入數量，並會統計已分析問卷的總數，非單一問卷的上限。如果問卷回覆沒有文字題，或填答者未填寫任何文字題內容，系統將無法進行品質檢測，但仍會計入品質檢測回覆數。為避免浪費額度，建議只在有文字題填答的問卷中使用此功能。
當品質檢測回覆數達到上限時
超過上限的填答將不會進行分析，並會在欄位顯示 - 側欄會顯示提示訊息：「品質檢測回覆數已達上限，您有 {未檢測的回覆數} 筆回覆無法檢測」 除了等待每月額度重置，您也可以點選「立即升級」提高額度上限。 當每月額度重置或升級取得新額度後，側欄會顯示：
提示訊息：「您有 {未檢測的回覆數} 筆回覆尚未檢測」 「立即檢測」按鈕，點擊後，系統會繼續分析未檢測的回覆。 降級影響：若因降級導致額度不足
已分析的結果會保留 您設定的檢測指標會保留 但新填答無法分析，需等額度重置或升級後才能繼續使用 注意事項 ：
不同方案的品質檢測回覆數限制如下：方案品質檢測回覆數（月繳）品質檢測回覆數（年繳） Free00Pro600 / 月1200 / 月Team1500 / 月2500 / 月Enterprise依據企業方案設定依據企業方案設定 品質檢測回覆數每月重置 Enterprise 方案的額度為整個企業的總計，非單一帳號的上限 檢測失敗的問卷回覆，不會計入回覆總數 常見問題
為什麼有些填答顯示「尚未分析」？可能原因包括：品質檢測回覆數已達上限 該筆填答的填答內容總字數超過 20,000 字 問卷中沒有文字題，或填答者未填寫任何文字題 如果調整問卷中的題目，會影響分析結果嗎？會的，但系統會自動處理：刪除非文字題 ：品質檢測結果完全不受影響刪除文字題 ：如果被刪除的題目曾被檢測出品質問題（如冒犯性內容、語意過短等），系統會在您發布問卷後自動重新計算品質分類 當您進入「明細匯出」頁面時，可能會看到「回覆品質分析中...」的狀態，這是系統正在更新品質分類 更新完成後，系統會顯示基於剩餘題目重新計算的品質結果 刪除文字題後的品質重新計算，系統會直接使用原有的檢測結果，不會額外消耗品質檢測回覆數 。 範例： 某筆填答原本在 Q1 被檢測出「冒犯性文字」、Q2 被檢測出「語意過短」，因此被分類為「可疑回覆」。若您刪除 Q1 後發布問卷：系統會自動重新計算 因為 Q2 仍有問題，該筆填答還是「可疑回覆」 但「品質檢測結果」欄位會更新為只顯示「語意過短」 若您刪除 Q1 和 Q2 後發布問卷：系統會自動重新計算 如果 Q3 沒有問題，該筆填答會變成「有效回覆」 新增文字題 ：如果當月還有額度的話，AI 將會自動進行分析品質檢測的內容 手動變更品質後，調整檢測指標會影響品質分類嗎？會的。當您手動將某筆填答變更為「有效回覆」或「可疑回覆」後，若之後調整了品質檢測指標的開關設定，系統會根據新的指標設定重新計算該筆填答的品質分類。範例： 原本開啟「冒犯性文字」、「語意過短」兩項指標 某筆填答被檢測出「冒犯性文字」，被分類為「可疑回覆」 您手動將其變更為「有效回覆」 後來您開啟「無意義文字」、「複製貼上文字」指標 若該筆填答符合新開啟的任一指標，系統會重新將其分類為「可疑回覆」 建議做法： 先確定要使用的檢測指標，再進行手動品質調整，避免重複作業。 為什麼我無法使用篩選、匯出等功能？
當系統正在進行品質分析時，為避免資料不一致，會暫時停用部分功能。分析完成後即可正常使用。 Summary
AI 回覆品質檢測 讓您不再需要手動審核每筆填答，透過 AI 自動標記低品質回覆，大幅提升資料清理效率，讓您能專注於高品質資料的深入分析！
