SurveyCake 的優惠代碼分兩種：
- 兌換碼 Coupons：能兌換免費 N 天方案，如 14 天專業版、7 天團隊版。
- 折扣碼 Promo Codes：能以折扣價格訂閱方案，如首次訂閱 9 折。
此篇將為您介紹「折扣碼 Promo Code」的使用方式及注意事項。
如您欲了解 兌換碼 Coupon，請參考
使用方式
- 於訂閱付款時兌換並套用；或是
- 於「我的訂單」頁面輸入折扣碼並儲存為折扣券，供下期訂單或訂閱時使用
你可於訂閱方案的信用卡支付頁點擊「使用折扣券」按鈕，輸入折扣碼並按「兌換」，即可成功兌換折扣券。
成功兌換後，即可在下方區塊選擇要套用折扣券。
訂閱付款完成後，您可以到我的訂單頁面查詢此折扣碼的細節。
而在「我的訂單」頁面中，您同樣可以提前選擇於下期訂單使用折扣券。
點擊「使用折扣券」按鈕，輸入折扣碼後即可兌換為折扣券並使用。
使用規則說明
- 如您是首次訂閱專業版方案，在使用折扣碼的情況下，會「立即」扣款，免費試用期則改為於訂閱週期結束後延長 14 天。
- 若在信用卡支付頁沒有出現 「使用折扣碼」按鈕，可能是您目前仍在訂閱狀態。請先取消訂閱，並等待訂閱結束後，再使用折扣碼訂閱。
- 如您有轉移問卷的需求，接收方請勿使用折扣碼進行升級。接收方帳號於折扣碼方案效期內將無法接收其他帳號轉移的問卷。
常見問題
- 無法兌換代碼？ 如果您在兌換優惠時遇到問題，請參考以下常見問題：
- 確定您輸入的代碼無誤。請勿使用空格或破折號。
- 確定代碼尚未過期。
- 確認代碼是由 SurveyCake 發出之優惠代碼。
- 您的帳戶不合資格享有此優惠。
- 有些代碼只能兌換一次，您可以於「我的訂單」中查看是否已在帳戶中兌換代碼。
- 有些代碼有兌換數量限制，而該代碼已達使用上限。
如果確認代碼有效，但您仍然收到錯誤訊息，請透過 [email protected] 聯絡我們以獲得協助。
