串接 Google Sheets

透過 串接 Google Sheets 功能，您可以將問卷填答結果即時同步至 Google Sheets 試算表，方便後續分析與分享，省去手動匯出的麻煩。

串接 Google Sheets 功能支援建立新檔案或連結既有試算表，並會在您的 Google 帳號中建立專用資料夾集中管理。即使中途有資料遺漏，也能透過重新同步功能補齊，確保紀錄完整無誤。

如何使用 Google Sheets 串接功能

進入「編輯題目」頁面，至左方側欄點選「外部串接」並開啟「Google Sheets」串接欄位。

點選開啟按鈕後，請選擇欲串接的帳戶

系統會引導您進行 Google 授權，請點選「繼續」。

首次綁定帳號時，請記得勾選同意授權範圍後，點擊「繼續」

授權成功後會開啟設定視窗，系統會為您新建一份 Google Sheet ，預設檔案名稱為：{問卷ID}_{問卷標題}，或是您也可以自行輸入檔案名稱。

點擊「儲存」後，系統會自動：

1. 在您的 Google Drive 建立「SurveyCake Responses」資料夾
2. 並在該資料夾內建立問卷專屬資料夾。資料夾命名方式為：{問卷ID}_{問卷標題}
3. 在問卷資料夾內建立新的試算表檔案

完成以上設定後，Google Sheets 串接功能會顯示開啟，這樣就代表完成串接囉！

接下來，您可以試填問卷，Google Sheets 就會自動寫入填答囉！

由於問卷回覆透過 webhook 匯入時，時區會自動調整為 +0，因此 Google Sheets 和 SurveyCake 後台顯示的填答時間會有落差。SurveyCake 後台顯示的填答時間是正確的，但 Google Sheets 中的填答時間將會少台灣時間 8 小時，因此時間差的部份需再請您於 Google Sheets 中帶入公式手動調整時區。

常見問題

• 如果問卷短時間內收到大量填答，會有什麼影響嗎？由於 Google Sheets 有 API 使用限制，因此 SurveyCake 需控制寫入速度以確保資料穩定性。Google 官方文件詳細說明
  • 正常情況下：填答會同步到您的 Google Sheets 中，通常幾秒內就能看到新資料。
  • 遇到大流量時：如果短時間內有大量填寫問卷，則系統會以每秒約 1 筆的速度將填答寫入試算表中。所以如果您的問卷突然湧入大量填答，可能需要一些時間才能全部同步完成。
• 有些問卷內的填答沒有在串接的試算表內，可以怎麼做？
• 在極高流量的情況下，可能偶爾會有個別填答遺漏，這時可以至「外部串接」頁面，於 Google Sheets 功能欄下方，點擊「重新同步填答」，系統將會重新匯入所有填答（包含之前可能遺漏的）。

• 如果串接的資料量高於 Google Sheets 檔案限制怎麼辦？單一 Google Sheets 檔案最多可有 1,000 萬個儲存格或 18,278 個欄，當資料量超出此限制時，系統會在原檔案路徑中的資料夾自動建立新檔案，檔案命名規則：{原檔案名稱}_part{編號}，編號從 02 開始依序增加檔案名範例：
  • 原檔案：a83fjk2d_顧客滿意度問卷
  • 第二個檔案：a83fjk2d_顧客滿意度問卷_part02
  • 第三個檔案：a83fjk2d_顧客滿意度問卷_part03