方案轉換

在 SurveyCake,我們提供多種訂閱方案,讓您可以根據需求升級至更高級別的方案。在本篇文章中,我們將介紹如何進行方案轉換以及轉換時的計費方式。

您可以進行以下方案轉換:

  • 標準版 升級到任何付費方案(立即升級,支付選擇的方案費用)
  • 專業版月繳 轉到 團隊版月繳(立即升級,支付差額)
  • 專業版月繳 轉到 團隊版年繳(立即升級,支付差額)
  • 專業版年繳 轉到 團隊版年繳(立即升級,支付差額)
  • 團隊版月繳 轉到 團隊版年繳(立即升級,支付差額)
  • 專業版月繳 轉到 專業版年繳(當次月繳週期結束後接續開始年繳方案)

「立即升級,支付差額」以及「當次月繳週期結束後接續開始年繳方案」的詳細說明請見下方段落。

請注意:PRO 專業版年繳 無法縮短方案為 TEAM 團隊版月繳,但您可以考慮轉換至年繳方案。若欲立即升級 TEAM 團隊版,請您至年繳頁籤進行訂閱。

方案轉換步驟

  1. 登入您的 SurveyCake 帳戶,在問卷總覽頁右上角或左下角選擇「升級」,或進入「帳戶設定」進行方案轉換。
  1. 在訂閱方案頁面中,選擇您所需要的方案。
  1. 進行付款。假設您目前方案為標準版,而您選擇了團隊版月繳方案,一旦付款完成,您的帳戶將自動升級至團隊版,而您將成為團隊版帳號管理員。

立即升級之方案,差額計算方式

差額的計算方式是根據您目前方案的剩餘天數和新方案的價格之間的差異。在進行轉換方案時,系統會依照您目前的方案與欲轉換的方案,計算出差額。差額將於轉換方案當下馬上收取。完成轉換後,您所選的方案將立即生效。

以下是一個轉換方案之差額計算的例子:

以專業版月繳方案升級到團隊版月繳方案為例,先前您已經預先支付專業版當期月費 990 元,假設您是在使用專業版第 10 天時轉換方案,以專業版月費新台幣 990 元計算,每日費用為 33 元,而團隊版月費 3,000 元,即每日費用為 100 元。

而距離下個付款日還有 20 天,因此升級時需支付 20 天由專業版月費升級至團隊版月費的差額。

計算方式如下:團隊版每日費用(100 元)乘以當期剩餘天數(20 天)減去專業版每日費用(33 元)乘以當期剩餘天數(20 天)。

差額 = (100 元 x 20 天) - (33 元 x 20 天) = 1,340 元

因此,您需要支付新台幣 1,340 元的差額來升級到團隊版月繳方案。

當次月繳週期結束後接續開始年繳方案(專業版月繳轉到專業版年繳)

「專業版年繳」方案的扣款時間將會在專業版月繳方案當次週期結束後接續開始,並且新方案將於扣款時生效。

舉例說明:
假如您的月繳方案最後使用期限至 2025/05/30,則年繳方案開始時間將是 2025/05/30 ,從這天開始,新的方案將會自動扣款。由於實際扣款日可能會有 1 天左右的落差,建議您可以直接至帳戶設定頁中的右上角區塊「現在方案」確認哦!

常見問題

  • 轉換方案時,會另開一張差額發票嗎?
  • 是的,差額將於轉換方案當下馬上收取。完成轉換後,您將收到一張差額發票。請注意,這張差額發票並非每月/年固定開立之訂閱發票。
  • 轉換方案後,我的帳單週期會改變嗎?
  • 不會,您的帳單週期(即每次的付款日)將保持不變。
  • 我可以轉換回原本的方案嗎?
  • 可以,您可以隨時轉換回原本的方案,降級將於當期訂閱週期結束後生效。

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