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使用指南
題型與功能
分析與設定

星級評分

讓填答者透過星號或其他圖形進行評分

過去詢問滿意度相關的問題,大多只能透過數字填答。星級評分除了讓滿意程度可以量化外,比起直接填寫數字,圖像式的填答方式能讓填答變得更有趣。而除了所有題型共用的功能:必選、備註、多媒體、縮排、樣式和計時外,我們可以透過級數的設定,讓得到的回饋格式更符合我們所需。

例如:如果今天你想調查活動參與者針對該活動的滿意程度。

星級評分題型範例,用於調查活動參與者的滿意程度

如果你認為只評五顆星有點太少,又或是想換個圖形。你可以透過星級設定的功能,設定星星的級數以及填答的形狀,讓題目更符合你的需求。

星級設定功能中設定星星級數的畫面
星級設定功能中選擇填答圖形樣式的畫面

填答者填答之後,在後台也會以橫式的長條圖顯示各星級的填答次數,以及在右上方顯示平均的星級評分。另外,你也可再選擇「由高到低」或「原始排序」來決定長條圖的顯示順序:

  • 由高到低:根據各選項被選擇的數量多寡進行排序
星級評分結果後台以「由高到低」排序顯示長條圖的畫面
  • 原始排序:根據原始的選項順序顯示各選項被選擇的數量
星級評分結果後台以「原始排序」顯示長條圖的畫面

而若展開最下方的資料表格,也會再顯示出填答資料的各種計算結果。

星級評分結果後台展開資料表格顯示各項計算結果的畫面

常見問題

  • 星級評分 v.s. 數字滑桿,兩者最大的差別為何?
  • 首先,星級評分與數字滑桿最常被使用在各種滿意度調查當中,主要是讓填答者可以更輕鬆地進行評分。
  • 而兩種題型之間最大的差別是在呈現的方式帶給填答者的填答體驗不同。
  • 以下也直接以表格方式來說明:
星級評分與數字滑桿兩種題型差異比較的表格畫面
Summary

透過圖像式星級評分題型,讓填答者可以透過星號或其他圖形進行評分!

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