企業版和團隊版皆有成員權限管理的設定，但團隊版目前僅有管理員與成員兩種權限。成員數量方面，團隊版最多可容納 3 人，而企業版可容納至少 10 人。
超級管理員（企業版）：企業版只能有一個超級管理員，擁有最高權限。超級管理員可以管理組織下的所有成員，編輯所有使用者的帳號密碼和權限，以及管理所有的問卷。
管理員（企業版和團隊版）：企業版的管理員由超級管理員設定，而在團隊版中，管理員享最高權限，可邀請其他成員加入團隊。企業版或團隊版的管理員皆可以管理組織成員。管理員擁有所有問卷的功能，但只能管理比自己權限低的成員的帳號密碼和權限。
成員（企業版和團隊版）：一般的會員身份，擁有所有問卷的功能，可以建立問卷。超級管理員和管理員可以將一般員工設定為成員。
協作訪客（企業版）：只能被其他會員加入群組的身份，並賦予群組角色，但不能新增群組。
新增成員
- 管理員請先前往成員管理後台，並點擊右上角「邀請成員」。
- 輸入您希望邀請加入的成員的 SurveyCake 帳號，並按「邀請」發送邀請。
- 請注意：在團隊版中，被邀請的成員需為 SurveyCake 會員且未訂閱團隊版或加入其他團隊。被邀請的成員需要在 3 天內接受邀請，否則邀請連結會過期。
常見問題
- 成員權限與群組權限有任何關係嗎？
- 成員權限是指每個使用者在團隊版或企業版中的個人權限，而群組權限是指在團隊版或企業版中建立的群組對應的權限。
- 成員和群組權限是完全獨立的，不會因為帳號權限較高，就能做到超出所被賦予的群組權限的事情。（超級管理員除外）
- 例：管理員若在群組 A 的權限僅是檢視者，也不會因為他的帳號權限是最高，就可在後台的群組總覽頁面將群組 A 刪除喔！
- 人員交接時如何處理？
- 新成員加入：如果有新成員需要加入團隊，管理員可以在團隊管理後台的成員管理中邀請他們加入。
- 人員移出：如果有成員需要退出團隊，管理員可以在成員管理頁中移除團隊版中的成員，或是他們可以在個人設定中選擇退出團隊。
- 在人員交接過程中，管理員需要確保新成員的帳號權限和群組權限設定正確，以便他們能夠順利進行工作。
- 團隊版的管理員可以將成員的角色從成員改為管理員嗎？
- 不可以，團隊版的管理員角色因為是付款人，所以不得將管理員權限轉移給其他成員。
- 團隊版的管理員可以邀請成員加入團隊的數量有限制嗎？
- 團隊版的人數限制是最多 3 人，目前沒有加購的機制。
