邏輯跳題

幫助填答者快速略過不相符的題目,填問卷更簡單!

邏輯跳題是對填答者來說非常友善又快速方便的功能,以下我們將簡單介紹跳題功能,並舉例情境說明。

邏輯跳題,可使填答者選擇了套用跳題的選項之後,略過中間的題目、直接跳到指定的題目。

假設一份問卷中,只想針對第一次來訪的客人詢問他們是從何處得知自家店面,那便代表來訪兩次以上的客人不需回答該問題,可直接跳到後續的題目作答。

此時,你便可在「這是您第幾次拜訪我們」的「第二次」選項設定「跳題」;點選該選項右方的三點選單後,再選擇「跳題」

接著,便可選擇要跳至的題目:

而此時,有 3 種情況供你選擇:

  • 跳過不符填答者資格的題目
  • 當填答者選到已設定跳題的選項後,會直接略過中間的題目,直接跳到後續的指定題目繼續填寫。
  • 跳至感謝頁面
  • 當填答者選到已設定跳題的選項後,將直接跳至感謝頁面。(該筆填答會紀錄,且於明細匯出中會顯示「額滿結束註記」)
  • 跳至強制終止頁面
  • 當填答者選到已設定跳題的選項後,將直接跳至強制終止頁。(該筆填答會紀錄,且於明細匯出中會顯示「額滿結束註記」)

跳過不符填答者資格的題目

如同上方提到的:在第 3 題選擇了「第二次」造訪的客人不需回答第 4、5 題,可直接跳到後續的第 6 題繼續作答;因此,將第 6 題勾選起來、設定為要跳至的題目即可。

勾選要跳至的題目

如此一來,當填答者在第 3 題選到了「第二次」該選項後,就會跳過第 4、5 題、直接跳到第 6 題繼續作答。

跳至感謝頁面

若你希望填答者選到了已設定跳題的選項後,便直接送出問卷、進到感謝頁面,則可勾選「跳至感謝頁面」。

跳至感謝頁面

而該筆被強制跳到感謝頁面的填答也會在後台被紀錄,並且在額滿結束註記欄位會紀錄了填答者是在哪一題選擇了哪個選項才被直接引導到感謝頁面。

跳至強制終止頁面

若你想在填答者被直接引導送出問卷後,特別跟填答者說明他們不符資格而被直接引導送出問卷的原因,則可勾選「不符資格,跳至強制終止頁」,並且另外至問卷設定中的「強制終止頁文字」,自行新增、補充相關說明。

不符資格,跳至強制終止頁

可另外至問卷設定中的「強制終止頁文字」,自行新增、補充相關說明

如此一來,當填答者選到了已設定跳題的選項後,便會直接被引導至強制終止頁,並且可進一步了解填答被強制中斷的原因。

而該筆被跳到強制終止頁面的填答同樣也會在後台被紀錄,並且在額滿結束註記欄位會紀錄了填答者是在哪一題選擇了哪個選項才被直接引導到終止頁。

常見問題

  • 邏輯跳題 v.s. 邏輯接題,兩者最大的差別為何?兩個功能最大的差別在於「填答者在未觸發邏輯跳 / 接題前,是否能看到設定邏輯跳 / 接題的題目」
    • 邏輯跳題
    • 假設問卷第 1 題的 A 選項設定了邏輯跳題,會直接略過第 2 題、跳到第 3 題。
    • 當填答者進入問卷後,即便沒有在第 1 題選擇設定了跳題的 A 選項,也會直接看到所有題目(含原先會被略過的第 2 題);待選到了 A 選項後,第 2 題才會再被跳過。
    • 邏輯跳題:可看到所有題目,並跳過第 2 題
    • 邏輯接題
    • 假設問卷第 1 題的 B 選項設定了邏輯接題,會接出第 2 題。
    • 當填答者進入問卷後,若沒有選擇設定接題的 B 選項,則第 2 題將會預設為隱藏、填答者是看不到的;除非填答者選擇了 B 選項後,才會再觸發、顯示原本隱藏的第 2 題。
    • 邏輯接題:觸發後才會顯示出被隱藏的第 2 題

Summary

邏輯跳題可以跳過不符填答者現況的題目或是讓填答者跳至強制終止頁面,填答者便能輕鬆填答,不需要大海撈針找題目,讓填問卷更簡單,更提升回收問卷的精準度!

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