システム通知 - webhook

フォームは回答だけでなく、より詳細設定な利用、例えば管理やマーケティングなどが可能です。SurveyCakeはWebhookをサポートしており、フォームで収集した回答に基づいて、独自のAPIを開発し、個別の行動をトリガーし、よりカスタマイズされたフォームの利用を作成することができます。

まず、フォームダッシュボードに進み、上部のツールバーの通知をクリックし、次にWebhookをクリックすると、Webhook連携を開始することができます。

さらに、Webhookの設定が完了したら、通知のWebhookページで異常記録を確認することができます。異常記録が発生した場合は、すぐに知ることができ、欠落した回答を自分で再送することができます。

連携のチュートリアルをご覧になりたい場合は、こちらのサンプルコードと説明をご覧ください。

SurveyCakeは連携プロセスをドキュメントにまとめており、ドキュメント内では各ステップの詳細な説明と例があり、初心者でも簡単に始めることができます。 詳細なドキュメントの内容はこちらをクリックしてご覧ください。

以下はWebhookの実際の使用例です：「食事の満足度調査」で「サービス」に「非常に不満」をチェックを入れると、フォームの回答を提出時に社内システムで「カスタマーサービスの警告」が発生します。

よくある質問

• 個人または会社内でWebhookを自分で開発できない場合、SurveyCakeが支援してくれますか？

はい、現在 SurveyCake企業版 ではカスタム開発と統合をサポートしています。Webhookの開発が必要な場合は、このフォームにご記入ください。その後、専門のスタッフがご連絡いたします。

• Webhookを通じて取得したアンケートのSubmitTimeが、SurveyCakeのバックエンドで受け取ったSubmitTimeと異なるのはなぜですか？

Webhookで送信される回答はデフォルトでGMT+0のタイムゾーンで表示されるため、SubmitTimeがSurveyCakeのバックエンドで表示される時間と差異が生じます。Webhookが返すSubmitTimeをお客様のタイムゾーンに手動で調整するだけで解決します！例えば、台湾（GMT+8）にいる場合は、時間を8時間後に手動で調整する必要があります。